這是一個類似紀檢、檢察的部門(mén)。虛報進價，吃(chī)回扣，是企業經營當中的一個惡瘤。從(cóng)各企業的現狀來(lái)看(kàn)，這是一個誰都(dōu)想解決但(dàn)又幾乎不可(kě)能解決的問(wèn)題。信譽樓設立督查辦的目的，一是爲了保證商品進價合理(lǐ)，二是保護幹部。

督查辦的成立，源自(zì)企業内部發生(shēng)的一起廉潔事(shì)件(jiàn)：

一次，一位基層主管懷疑他(tā)人(rén)有虛報進價行爲，向公司進行了舉報。但(dàn)經過調查，他(tā)舉報的事(shì)件(jiàn)不存在。過了一段時間，這位主管看(kàn)到自(zì)己舉報的那個人(rén)沒有受到處理(lǐ)，心理(lǐ)上失衡，于是自(zì)己開始幹起了虛報的事(shì)。發展到後來(lái)，這個人(rén)又發動身(shēn)邊其他(tā)進貨人(rén)員(yuán)一起虛報進價，吃(chī)回扣。事(shì)情敗露後，有好幾名基層主管被企業勸退。企業不光(guāng)是遭受經濟損失，人(rén)才損失更讓人(rén)心疼。1995年(nián)公司就(jiù)設有檢查小組随同進貨督查價格，1997年(nián)12月督查辦作(zuò)爲一個獨立科(kē)室正式成立。自(zì)從(cóng)督查辦成立後，廉潔問(wèn)題在信譽樓得(de)到了有效控制。

爲了保證設立督查辦所要達到的預防不廉潔問(wèn)題的發生(shēng)、保護幹部的效果，信譽樓除了制定具體(tǐ)的操作(zuò)制度使得(de)日(rì)常的督查工(gōng)作(zuò)運轉起來(lái)，還(hái)有配套的廉潔管理(lǐ)辦法和獎金分(fēn)配方式——這都(dōu)是從(cóng)新加坡借鑒過來(lái)的。

廉潔管理(lǐ)辦法規定了不廉潔行爲将會産生(shēng)的嚴重後果，這個辦法由人(rén)力資源部向即将走上工(gōng)作(zuò)崗位的新櫃組主任講解，并由本人(rén)在辦法上簽字，在人(rén)力資源部保存。獎金分(fēn)配方式則是采用延後發放(fàng)的形式，如(rú)果有了不廉潔行爲，除了将被勸退，從(cóng)被發現之日(rì)起之前的所有待領取的獎金獲得(de)權也都(dōu)将被剝奪，這就(jiù)加重了不廉潔的成本。

成立督查辦所達到的效果，就(jiù)是創辦人(rén)張洪瑞所希望的：嚴密的制度讓人(rén)不能，嚴厲的懲罰讓人(rén)不敢，再加上高待遇讓人(rén)不想。